WIL JE JOUW BESTELLING TERUGSTUREN?
Als de status van je bestelling nog onverwerkt of niet betaald is,dan is het waarschijnlijk nog mogelijk uw bestelling te annuleren.
Omdat diverse producten voor elke klant specifiek en met de hand worden gemaakt is het niet mogelijk om deze producten retour te sturen. De niet gepersonaliseerde producten kunnen wel retour worden gestuurd.
Als je bestelling echter niet geleverd wordt zoals je besteld hebt, kunt je het beste contact opnemen met ons.
Niet naar wens
Het kan gebeuren dat het door u bestelde product niet naar wens is.
U kunt uw artikel binnen 14 dagen na ontvangst terug sturen zonder opgaaf van reden, mits dit geen gepersonaliseerde producten zijn. Na deze melding heeft u NOGMAALS 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen.
Wij zullen het aankoopbedrag inclusief de eerder door ons berekende verzendkosten op een bij ons bekende rekeningnummer of op een door u opgegeven rekeningnummer storten binnen 14 dagen, mits het product door ons retour is ontvangen.
De kosten voor het retour sturen van de artikelen komen voor rekening van de klant.
Retourformulier
Om een artikel te retourneren, vragen wij u gebruik te maken van het retourformulier.
DOWNLOAD HIER ONS RETOUR FORMULIER